キャンセル・返品
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■キャンセル・返品について
【お客様都合によるキャンセル・返金】
①商品発送前
《対応条件》
注文から1営業日後12:00までにご連絡いただいたもののみ原則ご対応いたします。
《返金額》
(商品代金)+(送料)
②商品発送後
《対応条件》
商品到着後、7日以内にご連絡をいただいたもののみ原則ご対応いたします。
《返金額》
(商品代金)ー(送料)
《返送料》
お客様負担
【商品不具合によるキャンセル・返金・交換】
《対応条件》
商品到着後7日以内に、下記メールアドレスへ写真付きでご連絡いただいたもの
のみ原則ご対応いたします。
※使用後の商品につきましてはご対応できない場合がございます。
BAKBAKカスタマーサポート
Mail:bakbak_sp@questpage.jp
《返金額》
(商品代金)+(送料)
《返送料》
店舗負担
※返送が必要な場合のみ